Politique de remboursement

Nous nous engageons a offrir à nos clients une expérience satisfaisante. Si vous n'êtes pas satisfaits de votre achat, voici notre politique de remboursement:

1. Délais de retours: vous pouvez demandez un remboursement dans un délais de 14 jours suivant la réception de votre commande.
2. Condition de remboursement: les articles doivent être retournés dans leurs états d'origine, non utilisés, non endommagés, et dans leurs emballages d'origine.
3. Procedure: Pour initier un remboursement, veuillez nous contacter à " adresse e-mail/ service clients" avec votre numéro de commande et la preuve d'achat.
4. Frais de retour: les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part ( article défectueux ou incorrect).
   
5. Délais de traitement: une foi les articles reçu et inspectés, le remboursement sera traité dans un délais de 5 a 10 jours ouvrables, selon votre mode paiement initial.